Het begrijpen van klantbehoeften is essentieel voor de ontwikkeling van succesvolle producten en diensten. Tegelijkertijd zijn klantbehoeften moeilijk meetbaar omdat consumenten zich er niet altijd bewust van zijn.

1. Wat zijn de natuurlijke dimensies waarop klanten producten categoriseren en evalueren?
2. Hoe belangrijk zijn deze dimensies en welke afwegingen maken consumenten?
3. Hoeveel zijn consumenten bereid te betalen voor bepaalde features?
4. Zijn consumenten te segmenteren op basis van hun voorkeuren?

Insights4action is specialist op het gebied van conjoint analysis & multi-dimensional scaling:
state-of-the-art marktonderzoekstechnieken voor het achterhalen van (onbewuste) klantbehoeften en de vertaling daarvan naar concrete productspecificaties. Wij treden op als projectregisseur bij het uitvoeren van panel onderzoek, bezoekerstellingen en store surveys.

Insights4action verzorgt project management in binnen- en buitenland en rapporteert de resultaten in innovatieve en prikkelende workshops.

Lees meer: Customer Insights Case


<< terug